5 Alternativas ao Circle.so em 2024 para construção de comunidade online e cursos

Eu sei que quando você começou como infoprodutor queria ajudar no desenvolvimento de outras pessoas e claro, monetizar com o que você tem de melhor: seu conhecimento, conteúdo, sua experiência e a forma de transmitir o que você sabe. 

Imagino também que com o tempo percebeu que só o curso online não seria suficiente e que uma das melhores formas de ajudar a desenvolver as pessoas é criar uma comunidade. É aí que entra uma questão na vida de quem trabalha como gestor de comunidade: qual a melhor ferramenta devo usar?  Será que só existe o Circle? E se fizer uma comunidade em plataformas gratuitas? 

Antes de continuar o texto, quero te dizer que se você está sentindo isso, você não está sozinho. Junte-se à NOSSA Comunidade Scarf gratuitamente e conheça outros infoprodutores para trocar ideia. Adoraríamos conhecê-lo. Junte-se gratuitamente!

Por que os infoprodutores começaram a procurar plataformas de comunidade como o Circle.so?

Antigamente, para prosperar no mercado de infoprodutos, a vida era (um pouco) menos complexa: o criador de conteúdo precisava gravar um curso com conteúdo exclusivo, subir as aulas nas plataformas de infoprodutos e vender. 

As empresas como Eduzz e Hotmart montaram estruturas que permitiam fazer isso com poucos cliques. Era mais fácil para o criador de conteúdo, e também ótimo para o aluno.

Com o tempo foi ficando claro que só vender cursos não era suficiente. Era preciso entregar um ecossistema além da criação de conteúdo para que o aluno aprendesse e engajasse.

Estamos falando de Comunidade, Mentoria, Lives, Eventos, Avisos e por aí vai.

Com isso começaram a surgir uma variedade de opções de plataformas com intuito de ajudar o produtor de conteúdo digital a fazer essa tarefa, mas ele precisa se virar para criar o seu próprio ecossistema e buscar na imensidão da internet por cada ferramenta para dar uma experiência melhor ao aluno. 

Assim, o que te fez virar um infoprodutor - ensinar seu conhecimento -, deixou de ser o foco. O foco acaba sendo conseguir achar as ferramentas certas, integrá-las para que funcionem e contratar cada vez mais pessoas para operá-las. Isso faz com que você gaste mais tempo com burocracias do que com o que realmente importa e dá propósito a sua vida. 

Sei que construir e gerenciar uma comunidade online é desafiador, especialmente sem um ecossistema completo. Muitos infoprodutores lutam para escalar e acabam perdendo dinheiro e foco, pois são tantas ferramentas e integrações que a operação do negócio começa a ficar altamente custosa e difícil. 

Atualmente, ter uma comunidade online é a ponta do iceberg para um negócio de infoprodutos escalar e plataformas como o Circle.so visam simplificar o gerenciamento e o engajamento da comunidade, mas podem não atender a todos os requisitos, especialmente em relação a um LMS, integração de novos membros, solução de pagamento, envio de email, automação de marketing,  análises de engajamento, entre outras tantas ferramentas utilizadas pelo infoprodutor. 

Pensando nisso, decidi escrever esse artigo para trazer pra você as principais alternativas. Vem entender melhor o que estou falando. 

O que é o Circle.so?

Em termos simples, a plataforma de comunidade online Circle ajuda os infoprodutores/criadores de conteúdo a construir e gerenciar comunidades online, cursos e eventos sob sua marca. Oferece ferramentas para engajamento, monetização e personalização. No entanto, deixa a desejar ao não oferecer um ecossistema completo de gestão.

Em resumo, o Circle pode ajudar quem está dando seus primeiros passos, porém, fica aquém para os infoprodutores que já tem seus produtos consolidados e que querem escalar sua operação, sem necessariamente aumentar o tamanho da equipe, contratar diferentes plataformas e aumentar a complexidade do negócio. 

Uma ótima alternativa é a Scarf, um ecossistema cujo objetivo é oferecer um ambiente em que o infoprodutor consiga escalar sua operação sem precisar buscar diferentes ferramentas para cada etapa do processo. Afinal de contas, Menos (software) é mais (alinhamento). Ter diversas ferramentas diferentes significa ter várias contas diferentes. Mesmo que tudo esteja integrado, informações importantes vão ficando pelo caminho (e eu sei que você já integrou tudo via make ou zapier).

Ter tudo do cliente numa plataforma só é um baita diferencial para ter mais agilidade e tomar decisões de forma mais rápida.  

Empresas como Empiricus estão usando a plataforma e colhendo resultados na sua operação.

As 5 Melhores Alternativas ao Circle.so para plataformas de Comunidade Online

Se você está considerando alternativas ao Circle.so e migrar para uma nova plataforma, você está no lugar certo. Aqui, vamos nos aprofundar em alternativas ao Circle disponíveis online. Você vai poder entender quais plataformas o mercado está vendo e como elas se encaixam no seu dia a dia.

• Scarf: quer uma solução completa? Você encontra tudo aqui
• Whatsapp: o queridinho de engajamento
• Telegram:  boas ferramentas, baixa adesão
• Discord: o popular da Geração Z
• Slack: o chat das empresas

Vamos entender melhor cada uma dessas opções disponíveis.

#1. SCARF: quer uma solução completa? Você encontra tudo aqui

A Scarf é um ecossistema de Comunidade e Aprendizado que permite que você como infoprodutor resolva tudo em um só lugar, principalmente quando a empresa começa a escalar. 

Veja, no momento em que você decide oferecer diferentes produtos e serviços, sua operação naturalmente ganha um grau de complexidade, mas com a Scarf esse problema é facilmente resolvido usando as ferramentas da própria plataforma. 

Quando pensamos em comunidade online, a plataforma combina educação e interação social de uma maneira fácil de entender e usar, tornando a colaboração melhor para todos. Além de ter uma interface intuitiva e prática.

Por que a Scarf tornou-se a plataforma queridinha entre os infoprodutores e empresas que oferecem cursos online? 

"Vocês resolveram em 15 minutos o que levei três meses fazendo gambiarra." Esse foi o comentário que mais nos chamou a atenção. 

Ao invés de você perder tempo (3 meses) resolvendo gambiarras, a ideia é que você se foque em entregar o melhor conteúdo para o seu cliente. A plataforma da Scarf abrange diferentes funcionalidades que vão te ajudar no dia a dia. 

Sistema de Gestão, Comunidade e  Aprendizado Robusto e Integrado

Uma das maiores vantagens da Scarf é seu conjunto robusto de ferramentas de aprendizado que integram comunidade e educação em uma experiência online contínua. 

Ao contrário do Circle, a Scarf oferece um ambiente onde o aprendizado é integrado ao espaço da comunidade. Essa integração permite a criação e consumo do conteúdo dos cursos, mentorias, consultorias sem sair da plataforma, promovendo um ecossistema único onde os membros podem aprender, compartilhar e crescer juntos.

Por exemplo, imagine uma empresa que oferece cursos de desenvolvimento pessoal. Com a Scarf, os alunos não apenas acessam os cursos, mas também participam de fóruns de discussão, eventos ao vivo, e sessões de mentoria, tudo dentro da mesma plataforma. 

Isso elimina a necessidade de múltiplas contas e ferramentas separadas, facilitando a vida dos administradores e proporcionando uma experiência de usuário melhor e mais envolvente. 

No Circle muitos criadores de conteúdo acabam utilizando plataformas externas para hospedar seus cursos, isso faz com que os membros saiam do ambiente do Circle. Além disso, os infoprodutores acabam tendo que ficar gerenciando diferentes contas. 

Eficiência e Centralização de Ferramentas

A Scarf é projetada para fornecer uma experiência all-in-one, integrando todas as ferramentas necessárias em uma única plataforma. Isso inclui autenticação, pagamentos, comunidade, cursos, automações, upsell. A centralização das ferramentas não só simplifica a gestão, mas também melhora a eficiência operacional.

Com a Scarf, você pode gerenciar tudo em um só lugar, desde a inscrição de novos alunos até a entrega de conteúdo e a interação com a comunidade. Não há necessidade de integrar múltiplas ferramentas ou lidar com diferentes fornecedores. 

Isso economiza tempo e recursos, e também reduz a complexidade e o potencial de erros. Além disso, é possível gerenciar quem ainda tem acesso a comunidade e quem já expirou, sem ter que ficar jogando dados de um lado para o outro com planilhas diferentes, correndo o risco inclusive de perder ou até vazar dados sensíveis. 

Pela Scarf você como infoprodutor já vai poder definir quem tem acesso e quem não tem, seja por falta de pagamento, por ter expirado a assinatura ou algum outro motivo. 

Automação e Templates Prontos para Uso

A Scarf simplifica a automação de tarefas comuns e oferece uma variedade de templates prontos para uso, destinados a facilitar a gestão da comunidade e do aprendizado. Por exemplo, se você deseja reengajar membros inativos ou incentivar aqueles que pararam de assistir aos cursos a concluí-los, a Scarf tem templates de automação que podem ser configurados rapidamente.

Esses templates são especialmente úteis para os infoprodutores que precisam focar mais no conteúdo e menos na gestão técnica. Ao eliminar a necessidade de criar automações complexas do zero, a Scarf permite que você dedique mais tempo ao que realmente importa: a qualidade do seu curso e o engajamento da sua comunidade.

Suporte Personalizado e Local

Algumas ferramentas são em dólar, outras em real. Umas têm suporte em português, outras só em inglês, outras só no fuso gringo. Chega de estresse e complicações.

Essa é outra vantagem significativa da Scarf é o suporte personalizado e local. Diferente do Circle, que oferece suporte em inglês e em fusos horários estrangeiros, a Scarf fornece suporte em português e no horário brasileiro. Isso significa que você pode obter ajuda rapidamente e de forma eficiente, sem barreiras linguísticas ou de tempo.

Para um infoprodutor ou administrador de comunidade, ter acesso a suporte local pode fazer uma grande diferença na resolução de problemas e na manutenção da plataforma. Se surgir um problema técnico ou se você precisar de assistência para configurar uma nova funcionalidade, saber que pode contar com uma equipe de suporte disponível e que fala a sua língua proporciona uma tranquilidade inestimável.

Com a Scarf, você vai ser cobrado  em Real, com suporte em português e no horário do Brasil. Via email, whatsapp ou call.

Ainda está em dúvida? a Scarf oferece 30 dias de avaliação gratuita do Scarf Business. Aproveite essa oportunidade para experimentar todas as vantagens que a Scarf pode oferecer e descubra como podemos transformar seu ecossistema de aprendizado e comunidade. Cadastre-se agora! 

#2. Whatsapp: o queridinho de engajamento

Não tenho dúvidas de que o Whatsapp é a ferramenta com mais engajamento que existe. Quando olhamos para os números do aplicativo, é inegável que chama muita atenção: 93,4% dos brasileiros usuários de internet entre 16 e 64 anos usam WhatsApp. 

Estamos falando de 169 milhões de pessoas. É muito raro encontrar uma pessoa que não seja usuária do Whatsapp. Além disso, a média de abertura do app é de 25 a 30 vezes. O engajamento do Whatsapp é gigante. E por que isso importa?

Quanto mais tempo o usuário passar na ferramenta, melhor, porque tem mais chance de ele ser impactado por algum conteúdo da comunidade.

Mas será que essa métrica por si só já basta? 

Bom, quando pensamos em comunidade, além de engajamento, temos que pensar em trocas. Nas comunidades do whatsapp apenas os administradores podem enviar mensagens. Ah, mas é possível atrelar um grupo a essa comunidade. Sim. 

Porém, algumas pessoas se sentem desconfortáveis em ter seus telefones divulgados em um grupo em que não conhecem todo mundo. 

Sendo assim, com as comunidades do whatsapp, as trocas de mensagens são mais limitadas. Além disso, já vi muita comunidade ser banida e o administrador não conseguir mais mandar mensagens e não ter suporte para retomar. 

A comunicação com a Meta (empresa detentora do whatsapp) não fornece informações sobre o porquê de ter tirado do ar. Sim, você vai perder todo trabalho feito e todos os usuários conquistados. 

Quando um infoprodutor está começando, é natural querer usar o whatsapp para sua comunidade, mas existem alguns pontos que podem atrapalhar a jornada.

Por exemplo, o tamanho da  comunidade. Hoje, o limite de tamanho é de 1024 participantes. Isso porque dobrou recentemente. Até março de 2023, o limite era de 512. Os infoprodutores precisam ficar criando diferentes comunidades assim que elas atingem o limite de pessoas. Dá um trabalho absurdo fazer esse acompanhamento. 

Para você entender melhor, deixo aqui o link do texto com as características do whatsapp que fazem com que ele não seja a melhor alternativa para um ambiente de comunidade online, apesar do alto engajamento da plataforma. 

#3. Telegram: boas ferramentas, baixa adesão

Eu não sei o quanto você já usou o telegram, mas existem diversas ferramentas na plataforma que ajudam muito a vida de quem precisa criar uma comunidade rápida, gratuita e que comporte grandes números de pessoas. 

Vamos começar com a quantidade de membros. Diferente do whatsapp, o limite do Telegram é de 200.000. 

Não conheço o caso de nenhuma comunidade que chegou perto desse limite, mas saber que pode colocar essa quantidade de pessoas faz com que o infoprodutor pense que não precisará criar diversas comunidades por conta da quantidade de pessoas. 

O app também possui algumas automações como agendar mensagens, integração com alguns bots. É possível enviar arquivos grandes, fazer live, enviar mensagem rápida de audio ou vídeo. E você ainda conta com algumas estatísticas de quantas pessoas estão entrando e saindo. 

Porém, quando pensamos em engajamento, nem todo mundo tem o Telegram e  é sabido também que ele é muito utilizado aqui no Brasil, quando o Whatsapp por ventura sai do ar, e quando ele volta, as pessoas retomam com o app verdinho. 

Sobre whatsapp e telegram: acredito que são boas ferramentas de chat, que até servem para criar suas comunidades. 

Mas tenha em mente que não são ferramentas específicas para esse objetivo.

Mas se a ideia é testar, se você tem uma comunidade pequena ou está no começo, o WhatsApp certamente vai te atender melhor por ser o app mais utilizado. Apesar de não ter todas as ferramentas do Telegram, enquanto a comunidade é pequena, elas não fazem tanta falta assim. Se a sua comunidade já é maior e está chegando a mil membros, o Telegram é a escolha certa. Você vai ter que sacrificar um pouco o engajamento em troca de todas as outras funcionalidades, como controle administrativo avançado, e opções de automação.

Vamos ver outras alternativas que o mercado está de olho

#4. Discord: O Popular da Geração Z

Discord é um dos aplicativos de comunidade mais populares do mercado, com foco específico em grupos de interesse e afinidades como arte, jogos e podcasting - semelhante aos Grupos do Facebook. O objetivo do Discord é criar espaços que reúnam as pessoas "para conversar todos os dias e se reunir com mais frequência".

Discord conta com mais de 300 milhões de usuários registrados. Sua interface de usuário simples e muitos infoprodutores e criadores na indústria de aprendizado já adotaram como ferramenta de comunidade, mas é preciso saber que o Discord não está equipado para lidar com a integração de, cursos e outras experiências de aprendizado.

Quando pensamos em comunidades online para difundir aprendizado, embora o conteúdo possa ser inserido no Discord, você não consegue colocar seus cursos na plataforma, então você precisaria de uma plataforma separada para criar e hospedar seus cursos.

Além disso, não é tão personalizável quanto outras plataformas de comunidade com integrações de ferramentas e branding

Embora o Discord desfrute do reconhecimento de marca de milhões de usuários ativos hoje, ele não tem o mesmo impacto na indústria de infoprodutores devido à falta de integração de aprendizado e necessidade de ter outras ferramentas para hospedar curso, opções de pagamento, envio de email etc.

Algumas comunidades ainda dependem dele para o aspecto de comunidade de seus negócios, optando por hospedar experiências de aprendizado em outros lugares. Ou seja, o membro do curso vai precisar acessar um ambiente de curso e outro de comunidade. Além disso, o infoprodutor vai precisar sempre ter gestão sobre mais plataformas. 

#5. Slack: o chat das empresas 

Se você já passou um tempo em um ambiente corporativo ou em uma startup moderna, é provável que você tenha usado o Slack. “O Slack é o seu QG digital", provando que é mais uma solução empresarial do que um centro de aprendizado, mas domina o mercado de ferramentas de comunicação e colaboração tanto para uso comercial quanto privado.

Slack, uma plataforma de chat popular para equipes, fornece todos os recursos necessários para colaborar com colegas de equipe e membros da comunidade, como chamadas de vídeo e áudio, chat em grupo, criação de emojis personalizados, integração de ferramentas, threads, canais e mais. Isso a torna extremamente favorável como uma ferramenta de comunidade, mas não uma plataforma de aprendizado all-in-one. 

Embora as integrações sejam profundas, o Slack não oferece aos infoprodutores a capacidade de hospedar experiências de aprendizado como cursos e eventos. É preciso hospedar cursos, mentorias, lives, masterclasses, e monetizá-los com todas as ferramentas e funcionalidades de um processador de pagamentos em plataformas fora dali.

Apesar de esses players oferecerem ótimos recursos, o que você precisa é de uma plataforma unificada como a Scarf, que entrega um ecossistema completo. Ou seja, além de oferecer um ambiente de trocas de membros, você também pode vender cursos, mentorias, criar automações, ter acesso a dados de comportamento da sua comunidade e o melhor sem precisar ficar contratando dezenas de empresas, fazendo a integração. Dessa forma você vai entender como engajar e qual a melhor forma de fazer isso

Afinal, por que escolher Scarf? 

Scarf vende velocidade

Os softwares que você escolhe têm menos impacto no seu sucesso do que você imagina. Pode parecer estranho eu dizer isso, mas é verdade. O que realmente pesa é a qualidade do seu produto principal.

• Quão bom é o seu curso?
• Quão ativa é a sua comunidade?
• Quanto valor o seu produto está entregando para o cliente?

A Scarf existe para você poder focar o máximo de tempo no seu produto. Autenticação, pagamentos, comunidade, curso, automações… a gente tem tudo para facilitar a sua vida. 

Menos (software) é mais (alinhamento)

Juntar várias ferramentas significa ter que ter várias contas. Mesmo que tudo esteja integrado , informações importantes vão ficando pelo caminho. Ter tudo do cliente numa plataforma só é um baita diferencial.

Quer eficiência? Toma.

Eu sei que você quer reengajar membros inativos, fomentar o membro que parou de assistir o curso a terminar, criar uma régua de onboarding explicando como usar a ferramenta para o seu membro. É por isso que a gente já deixou diversos templates de automações e segmentações prontas para você escolher e já colocar para rodar.

Digamos que você queira diminuir churn, incentivando o membro que está dando sinais de desengajamento no curso. Você teria que:

1. Criar um evento para taggear usuários que não assistem o curso há um tempo.
2. Mandar essa tag para o seu CRM.
3. Usar esse evento como gatilho para a sua automação de marketing mandar um email.

Você e eu sabemos como fazer isso, então eu já criei templates para esse e outros eventos.

Chega de gambiarra

A ideia de usar a melhor ferramenta para cada tarefa é sedutora, mas trabalhando com milhares de infoprodutores e estrategistas, a gente viu que essas “melhores ferramentas” quase nunca são usadas no máximo potencial. E o pior: o seu negócio fica parecendo um Frankenstein.

Cada ferramenta nova que você inclui é mais tempo, dinheiro e estresse fazendo o setup, integrando e depois quebrando a cabeça para fazer gambiarras para conseguir alguma coisa. 

Zoom é melhor que Meet, Excel é melhor que Sheets, Dropbox é melhor que Drive. 

Mas não é muito melhor simplesmente usar tudo do Google, ter tudo integrado e focar o seu tempo no seu business? É isso que a gente oferece para quem vende infoproduto.

Se você leu até aqui, quero te oferecer 30 dias de trial para experimentar todas as vantagens da assinatura premium da Scarf. É simples, rápido e prático. Só clicar aqui e começar!