Carpa: a metodologia presente em TODAS as comunidades de sucesso

Existem algumas comunidades que prosperam quase como mágica, tipo a comunidade do Pedro Sobral, O Novo Mercado, Reforge, Growth Leaders Academy, etc.

Enquanto outras fazem de tudo, mas parece que nunca "pegam no tranco".

O que separa as que dão certo das que não dão? Esforço? Talento? Nicho? Dinheiro?

Cada um dos itens acima pode ajudar, mas não é o fator fundamental.

O que separar elas é que as que dão certo usam a metodologia CARPA e as outras não.

Nem sempre as bem sucedidas fazem isso de forma consciente, mas pouco importa. O importante é colocar em prática. Seja intencionalmente ou não.

Se você quer criar uma comunidade que cresce e se mantém saudável, recomendo que voce continue lendo para entender melhor sobre a CARPA.

Framework CARPA: A Essência de uma Comunidade Vibrante

Na mitologia chinesa, uma carpa é capaz de se tornar um dragão. Para isso, ela precisa subir o rio até chegar na nascente. O caminho é complicado. É contra a correnteza, tem predadores e é extremamente cansativo.

No finalzinho do percurso, a carpa precisa superar um último desafio: uma cachoeira.

As poucas carpas que conseguem fazer isso se transformam em dragões poderosos.

A carpa simboliza persistência e resiliência e que esses dois atributos costumam ser recompensados.

É por isso que muita gente tatua carpas. É por isso que o Magikarp é inofensivo, mas evolui para um Gyarados. (Por que diabos estou falando de Pokemon? Deixa eu voltar ao texto)

Essa jornada de carpa inofensiva para um dragão é parecida com a jornada de fazer uma comunidade do zero se transformar num baita business que gera receita e dá pouco trabalho.

Não a toa, a metodologia empregada para alcançar esse ponto se chama CARPA.

CARPA simboliza os 5 quesitos que uma pessoa busca (inconscientemente) numa comunidade.

Quando ele encontra os 5, ele fica. Se não encontra, acaba saindo cedo ou tarde.

São eles:
Conexões, Aprendizado, Reconhecimento, Propósito e Autonomia.

Conexão

Criar uma comunidade vai além de simplesmente juntar pessoas. É sobre fomentar conexões genuínas entre os membros, unindo eles por valores, experiências e interesses em comum.

Com o tempo, essas conexões se transformam em relacionamentos pessoais, que são o alicerce da comunidade. Em grupos menores, essa interação acontece de forma mais fluida. Por isso, quanto maior o grupo, mais importante é garantir que as pessoas tenham a chance de se reunir em subgrupos menores.

Nas comunidades online, você pode criar rituais que fortaleçam essas conexões – seja uma discussão semanal ou um espaço para trocar ideias. O essencial é que os membros sintam que pertencem a algo significativo, algo maior que uma simples conversa virtual. Sem essas conexões, uma comunidade não passa de um conjunto aleatório de indivíduos. Promova a criação de laços verdadeiros para sustentar a coesão do grupo.

Exemplo de conexão

Quando há uns 15 anos, eu jogava muito uma modalidade específica de Cs (jogo de tiro) chamado CS Surf. A gente se organizava numa comunidade do orkut. Lá eram marcados os jogos, pessoal debatia táticas, aprendia coisas e tal. Aquilo começou como uma comunidade de jogo, mas as conexões criadas lá foram para a vida toda. Carrego comigo amizades de mais de 20 anos que fiz no jogo. Pessoas que conheci pessoalmente. E o mais legal de tudo: quando fiz esse post aqui no Linkedin, ele alcançou outras pessoas que faziam parte dessa comunidade e a gente voltou a se conectar.

Comunidades que permitem que esse tipo de conexão possa ser criada tendem a prosperar.

Aprendizado

O sentimento de progresso e de evolução é um dos grandes motivadores para quem faz parte de uma comunidade. Quando alguém domina uma nova habilidade ou alcança um novo patamar, isso fortalece seu vínculo com o grupo. Comunidades que incentivam o aprendizado e proporcionam oportunidades de crescimento pessoal tornam-se essenciais para seus membros.

Nas comunidades online, você pode estimular essa evolução com desafios, workshops ou até premiações simbólicas que reconheçam o esforço e as conquistas dos membros. Incentive o crescimento contínuo e celebre as vitórias, mesmo que pequenas. Quando as pessoas percebem que estão evoluindo por fazer parte da comunidade, elas se conectam ainda mais com ela.

Propósito

O propósito é o que diferencia uma comunidade de uma simples conjunto de pessoas. É o que dá sentido às atividades do grupo e mantém todos na mesma direção. Como líder da comunidade, é seu papel reforçar esse propósito continuamente, até que os membros realmente o internalizem.

Independentemente do objetivo – seja aprender tráfego pago (Comunidade do Sobral), copywriting (Centurions do Rocky Vega), Growth (Growth Leaders Academy)– o propósito precisa estar sempre claro e visível para todos. Ele deve ser a bússola que orienta todas as decisões e ações da comunidade, ajudando a atrair e engajar pessoas que compartilham da mesma visão.

Reconhecimento

É o que mantém os membros engajados e motivados a continuar contribuindo para a comunidade. Não precisa ser nada grandioso; um simples agradecimento ou menção pode fazer toda a diferença. Valorizar o esforço de um membro, seja por ajudar alguém ou por fazer uma contribuição relevante, cria uma cultura de apoio e reciprocidade.

Nas comunidades online, o reconhecimento pode ser formal, com premiações e conquistas, ou informal, com elogios públicos e agradecimentos no chat. O importante é que as pessoas se sintam vistas e apreciadas. Elas podem até esquecer as palavras exatas que você usou, mas vão lembrar de como se sentiram valorizadas. E essa sensação de pertencimento e gratidão é o que as faz continuar engajadas.

Um bom exemplo de reconhecimento pode ser visto na área logada do Pedro Sobral. Alguns alunos tem um emblema de "Aluno experiente". Eu não sei exatamente o que precisa ser feito para conseguir um desses, mas ele dá um destaque e reconhecimento para quem tem.

Esse é um dos grandes desafios de quem cria comunidade no Whatsapp. A falta desse recurso faz com que seja difícil de garantir reconhecimento a quem merece, o que acaba sendo um perigo para a comunidade no longo prazo.

Autonomia

Autonomia é um pilar fundamental para que os membros de uma comunidade se sintam realmente parte do todo. Eles precisam ter liberdade para escolher como desejam participar e se envolver.

As comunidades mais dinâmicas permitem que seus membros sigam seus próprios caminhos, conforme seus interesses. Em vez de impor regras rígidas, o ideal é oferecer diretrizes claras e espaço para que eles explorem as próprias possibilidades.

Nas comunidades online, isso pode ser feito através da criação de subgrupos temáticos ou canais específicos para assuntos diversos, onde as pessoas possam explorar tópicos que as interessam sem ficar presas a uma única linha de discussão. O segredo é dar um norte, mas sem podar a criatividade ou limitar a autonomia dos participantes.

Conclusão

A grande maioria das comunidades criadas por um infoprodutor já atende os quesitos de Autonomia, Propósito e Aprendizado.

O foco deve ser principalmente em aumentar e melhorar a qualidade de conexões entre os membros e dar mais reconhecimento aos membros que mais ajudam a comunidade.

Como a Scarf ajuda em dar reconhecimento

A Scarf permite o dono da comunidade criar "emblemas" e distribuí-los de acordo com gatilhos que ele quiser.

Emblemas são um indicativo visual que fica ao lado do nome do membro em qualquer postagem, comentário e no perfil.

Ainda está muito vago? Vamos a exemplos.

• Emblema "Diplomado" para os membros que concluírem ao menos um curso
  
• Emblema "Membro experiente" para quem receber mais de 50 likes em posts e comentários
• Emblema "Bate-pronto" para quem for o primeiro a comentar em mais de 20 posts.

Assim, os membros com atividade relevante começam a receber reconhecimento automaticamente e terem um status dentro da comunidade.

Inclusive, ao escrever essa última parte, percebi que preciso criar uns templates com essas opções pré-prontas para dar menos trabalho ao dono da comunidade.

Vou terminar o texto aqui para ir implementar essa ideia. Até a próxima!

PS: Acabei de lembrar que a Scarf também tem uma funcionalidade de ranking dos membros que mais receberam likes que fica sempre visível para os outros membros.