Taxa de Retenção é a métrica que indica a porcentagem de clientes que continuam utilizando ou consumindo um infoproduto ao longo do tempo. No marketing digital, especialmente em infoprodutos, uma alta taxa de retenção sugere que o conteúdo é valioso e relevante, resultando em menores taxas de cancelamento e maior potencial para vendas futuras. Melhorar essa taxa é essencial para construir uma comunidade engajada, aumentar a receita recorrente e maximizar o lifetime value (LTV) dos clientes.
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