Jornada do Cliente

« Back to Glossary Index

A Jornada do Cliente no marketing digital de infoprodutos refere-se ao processo que um potencial cliente atravessa desde o primeiro contato com a marca até a compra e fidelização. Essa jornada é geralmente dividida em três etapas: **Conscientização**, onde o cliente descobre o infoproduto; **Consideração**, onde avalia suas opções e benefícios; e **Decisão**, onde finalmente realiza a compra. Compreender essa jornada permite otimizar estratégias de marketing, criando conteúdos e ofertas que atendem às necessidades e dúvidas do cliente em cada fase.

« Back to Glossary Index