Stickiness' é uma métrica que indica o quão envolvente é um produto ou serviço.

No contexto digital, mede a probabilidade de um usuário retornar a um aplicativo ou site após a primeira visita. Uma alta taxa de stickiness indica que os usuários encontram valor contínuo e estão regularmente engajados.

Stickiness é calculado como DAU/MAU.

Assim sendo, se um grupo do whatsapp tem DAU de 20 membros e um MAU de 20 membros, ele tem um stickiness de 1, o que significa que ele tem o máximo de engajamento possível: todos os membros foram ativos todos os dias do mês.

Se esse mesmo grupo tem um DAU de 2 e um MAU de 20, ele tem um stickiness de 0,1. Isso significa que o engajamento diário não é tanto, dado o número de membros ativos mensais.